Установка вендинговых автоматов в Москве
Наша компания
Gusto Cafeteria – вендинговый оператор, работаем на рынке автоматизированной торговли с 2006 года. Наша специализация – крупные клиенты: бизнес-центры, государственные и муниципальные организации, офисы от 100 человек. Мы устанавливаем и оказываем комплексное обслуживание кофейных и снековых аппаратов, поэтому нашим клиентам не приходится думать о заправке, ремонте, качестве продуктов и поддержании внешнего вида автомата. Помимо вендинга мы предлагаем мобильный вендинг и кофейный кейтеринг, установку кофемашин в офис.
- Мы заботимся о наших клиентах. Сотрудники «Густо Кафетерия» обслуживают и проверяют снековые и кофейные автоматы каждый день, что гарантирует презентабельный внешний вид автоматов и всегда свежий ассортимент. Каждого клиента обслуживает персональный менеджер, он отвечает на запросы в течение часа, следит за ассортиментом и работой вендинговых машин, оперативно устраняет неполадки. Мы следим за сервисом с помощью двухстепенчатой системы:к каждому менеджеру прикрепляется супервайзер, его телефон также, как и телефон менеджера, указывается на автомате.
- 86% наших менеджеров – специалисты с техническим образованием. В случае поломки или сбоя в работе автомата, они сами выявляют проблему и оперативно устраняют, а не ждут приезда техника. Дополнительно менеджеры проходят двухмесячную стажировку в школе Gusto Cafeteria. Они изучают правила работы с автоматом, получают навыки общения с клиентами, тренируются правильным настройкам напитков в кофейных аппаратах. Под каждый крупный объект – свой менеджер.
- Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами. 93% наших клиентов продлевают с нами договор. С остальными сотрудничество прекращается по независящим от нас причинам: собственники переезжают на новые места или закрывают офисы. С ПАО СК«Росгосстрах» мы работаем с основания нашей компании, выиграли три тендера среди главных игроков рынка вендинга и получили множество благодарственных писем со стороны руководителей и рядовых сотрудников
Миссия компании – дать нашим клиентам почувствовать энергию настоящего кофе, который вдохновляет на победы и заряжает на успех. В любом месте. В любое время. В любой компании.
Закажите установку автоматов у нас и ваши сотрудники всегда смогут выпить чашечку ароматного зернового кофе и перекусить прямо на рабочем месте.
Кому мы предлагаем
Наши преимущества
Знаем всё о вендинге на рабочем месте: 11-летний опыт работы с офисами и БЦ
Предоставляем персонального менеджера. Менеджер находится на территории объекта с 7 до 22 часов: оперативное решение любых вопросов, ежедневное обслуживание аппаратов
Обеспечиваем высокий уровень сервиса. 96% наших клиентов продлевают с нами договор
Предлагаем качественный продукт. В кофейных автоматах используем натуральный зерновой кофе премиум-класса фирмы Covim, капсулы Lavazza, шоколад и молоко RISTORA, специально очищенную воду. В снеках – до 60 наименований фасованной продукции
Используем современные платежные системы и несколько вариантов оплаты
Разрабатываем дизайн автоматов с учётом последних тенденций на рынке вендинга и пожеланий клиентов, поэтому наши автоматы смотрятся стильно и современно
Схема работы
Наши аппараты
Горбунов Владимир
“Мы предлагаем лучшие автоматы от мирового лидера – итальянской компании Necta. Это самые современные автоматы на рынке.”
Наша продукция
“Мы сотрудничаем напрямую с производителями снековой продукции, поэтому наша продукция всегда свежая, а цены оптимальные”
Сергей Капустьянов. Начальник отдела логистики